Bronnen Contact Onderzoekteam van de Directie Volksgezondheid dringt aan op het invoeren van correcte gegevens in de Aruba Health App

ORANJESTAD - Regelmatig wordt het Bronnen Contact Onderzoekteam (BCO) dat belast is met het bellen van de personen die positief getest zijn op COVID-19 geconfronteerd met foutief ingevoerde gegevens in de Aruba Health App.

Aruba Health AppDeze fouten maken communicatie tussen het team en de patiƫnt onmogelijk.

Bij het afnemen van een COVID-19 test moet de persoon alle ingevoerde gegevens in de Health App invoeren en onmiddellijk controleren of deze correct zijn, met name het telefoonnummer en het e-mailadres.

Het BCO dringt er bij iedereen op aan om onmiddellijk in isolatie te gaan na het positief testen op COVID-19 en in afwachting te zijn van het telefoontje van DVG. Het BCO ondervindt veel problemen met personen die hun telefoon niet opnemen en/of een onjuist telefoonnummer invoeren in de Aruba Health App. Het team zal maximaal drie keer bellen om de persoon te bereiken, gezien het grote aantal personen dat dagelijks op hun lijst staat om te bellen.

Wanneer u per e-mail bericht krijgt dat u positief getest bent op COVID-19, volg dan alle instructies op die in de mail staan en blijf in isolatie totdat een vertegenwoordiger van DVG de volgende dag contact met u opneemt.

Indien er na de positieve test een wijziging optreedt in uw contactgegevens, gelieve dan een mail te sturen naar dbz@dvg.aw om het team op de hoogte te brengen. Anders is het moeilijk voor het BCO om contact met u op te nemen om u instructies te geven tijdens de isolatie en om u te informeren dat u hersteld bent van COVID-19.

We werken samen aan een informatief, toegankelijk en gebruiksvriendelijk Overheidsportaal voor Aruba.
Iets te melden? Klik hier

Pagina opties