DIMAS helpdesk afsprakenkalender nu beschikbaar

ORANJESTAD - DIMAS kondigt aan dat hun afsprakenkalender voor de helpdesk nu beschikbaar is op de DIMAS-website.

Sinds 16 januari 2023 kunnen alle klanten hun afspraken maken voor de helpdesk van de DIMAS.

Dit betekent dat vanaf 23 januari 2023 degenen met een bevestigde afspraak voor de helpdeskdienst hebben, persoonlijk worden geholpen op het DIMAS-kantoor. Alle andere diensten blijven via de e-helpdesk op de DIMAS-website. Daarnaast dienen alle vergunningaanvragen of verklaringen te worden ingediend via de online formulieren of op het portaal om aanvragen in te dienen.

De afsprakenkalender voor de helpdesk wordt door klanten gebruikt in geval van vragen over de aanvraagstatus, het niet ontvangen van een betaalopdracht, het aanvragen van de her-entreebrief, het corrigeren van informatie en in geval van een vervaldatum van vrije vergunningen.

Hoe maakt u uw afspraak?

  1. Bezoek www.dimasaruba.aw;
  2. Selecteer taal naar keuze: Nederlands, Spaans of Engels;
  3. Selecteer op de homepage Maak een afspraak voor de helpdesk” / Ontvang een cita para el servicio de assistentie” / Make an appointment for the DIMAS helpdesk”;
  4. Selecteer de gewenste/beschikbare datum en tijd;
  5. Vul het gehele formulier correct in;
  6. Controleer of het persoonlijke e-mailadres en het persoonlijke mobiele telefoonnummer correct zijn
  7. Opslaan!
  8. Controleer en bevestig door onmiddellijk op de link te klikken die door DIMAS naar het persoonlijke e-mailadres is gestuurd, aangezien de link na een tijdje zal verlopen.
We werken samen aan een informatief, toegankelijk en gebruiksvriendelijk Overheidsportaal voor Aruba.
Iets te melden? Klik hier

Pagina opties